آکادمی مریم مجیدی نژاد؛ تجربه
مریم مجیدی نژاد از همکاری مؤثر با آسانیتو
این تجربه مربوط به مریم مجیدنژاد، مدیر یک آکادمی و مؤسسه آموزشی فعال در حوزه آموزش ادمینی است؛ مجموعهای که با ادمینها و نیروهای جوان در سراسر ایران همکاری دارد. این مجموعه برای مدیریت ارتباط با هنرجویان و مخاطبان خود به یک سیستم CRM نیاز داشت و پس از بررسی گزینههای مختلف، آسانیتو را انتخاب کرد و حدود یک سال است که از این سیستم استفاده میکند.
تجربه من از اولین استفاده از یک CRM
سلام، امیدوارم حال همه شما عالی باشد. من مریم مجیدنژاد هستم، مدیر آکادمی و مؤسسه آموزشی در حوزه آموزش ادمینی برای ادمینهای سراسر ایران.
تقریباً حدود یک سال است که از CRM آسانیتو استفاده میکنم و نکته جالب این است که این اولین تجربه من در استفاده از یک سیستم CRM بوده است. پیش از این، ما در مجموعه خود از روشهای دستی استفاده میکردیم و ارتباط با مشتریان و هنرجویان بهصورت سیستماتیک انجام نمیشد.
دلیل انتخاب آسانیتو برای مجموعه ما
بعد از بررسیهای فراوان برای انتخاب یک CRM مناسب که بتواند متناسب با نیازهای مجموعه ما باشد، در نهایت آسانیتو را انتخاب کردیم. برای ما بسیار مهم بود سیستمی داشته باشیم که بتواند فضای کاری و ادبیات سازمانی ما را درک کند.
واقعاً باعث افتخار است که امروز از آسانیتو در مجموعه خود استفاده میکنیم و توانستهایم ارتباط با مشتریان را بسیار منظمتر مدیریت کنیم.
اهمیت همادبیات بودن CRM با کاربران
نکته بسیار مهمی که میخواهم به کسبوکارها بگویم این است که اگر مجموعه شما فضایی جوان دارد و کارکنان شما از نسل نوجوان و جوان هستند، انتخاب یک CRM همادبیات با آنها اهمیت زیادی دارد.
سیستمی که بتوانند بهراحتی با آن ارتباط برقرار کنند، کار با آن را دوست داشته باشند و بدون مقاومت از آن استفاده کنند. این موضوع در آسانیتو بهخوبی رعایت شده و همین باعث شد تیم ما خیلی سریع با آن هماهنگ شود.
جمعبندی تجربه من
در مجموع، تجربه استفاده از آسانیتو برای ما بسیار مثبت بوده است. این سیستم توانست ارتباط با مشتریان و هنرجویان ما را ساختارمند کند و کار تیم را بسیار سادهتر نماید.
از مجموعه آسانیتو بسیار ممنونم و برای آنها آرزوی موفقیت و پرروزی دارم.
بعد از بررسیهای زیاد برای این که یک CRM مناسب مجموعه ما باشد و بتواند ادبیات ما را بفهمد، آسانیتو را انتخاب کردیم.
مریم مجیدی نژاد - آکادمی مریم مجیدی نژاد