آسانیتو، نرمافزار CRM برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی
در صنعت هواپیمایی و مسافرتی، مدیریت هوشمند ارتباط با مسافران و بهینهسازی خدمات سفری کلید موفقیت است. نرم افزار CRM آسانیتو شما را در مدیریت بهتر و کارآمدتر سفرها یاری میکند.
چرا آسانیتو بهترین CRM
برای آژانس های مسافرت است؟
پروفایل مشتریان
ایجاد پروفایل اختصاصی برای هر مشتری شامل اطلاعات کامل معاملات و خریدها
مدیریت یکپارچه سفارشات
قابلیت مدیریت و پیگیری سفارشات تجاری به صورت لحظهای و بهینهسازی فرآیندهای فروش و تأمین کالا
ارسال SMS گروهی
امکان ارسال SMS گروهی و فردی به مشتریان
سوابق معاملات و تحلیل دادهها
مشاهده کامل سابقه معاملات هر مشتری همراه با ابزارهای پیشرفته تحلیل دادهها برای تصمیمگیریهای دقیقتر در معاملات آتی
اتصال به وبسایت و اپلیکیشن
امکان اتصال و یکپارچهسازی با وبسایت و اپلیکیشن شما برای مدیریت سفارشات
اپلیکیشن موبایل
اپلیکیشن ما به شما کمک میکند تا در هر کجا که هستید از وضعیت مرکز خود مطلع شوید
SMS فاکتور
امکان ارسال فاکتور خدمات از طریق SMS
پرداخت آنلاین
امکان فعالسازی پرداخت آنلاین برای فاکتورهای خرید و فروش
ثبت درآمد و هزینه ها
امکان ثبت درآمد و هزینه ها به صورت بسیار ساده و امکانات حسابداری
اتصال به واتس اپ
اتصال به واتس اپ و امکان ارسال پیام به مشتریان در واتس اپ
تفکیک فاکتورها
امکان انتقال مالکیت هر فاکتور به کاربران مختلف جهت محاسبات کمیسیون های مرتبط
یادآور موعد قراردادها
یادآوری خودکار موعد قراردادها و تعهدات با مشتریان از طریق پیامک یا ایمیل
چرا CRM قلب تپندهی
فروش در آژانسهای مسافرتی است؟
با استفاده از یک سیستم CRM حرفهای، میتوانید ارتباط مؤثرتری با مسافران خود برقرار کنید و تمام اطلاعات، درخواستها و سوابق مشتریان را بهصورت یکپارچه مدیریت نمایید. این سیستم به شما کمک میکند تا پیگیری رزروها، پاسخگویی به مشتریان و مدیریت فروش را سریعتر و دقیقتر انجام دهید. در نتیجه، رضایت مسافران افزایش یافته و درآمد آژانس شما بهصورت پایدار و قابل پیشبینی رشد خواهد کرد.
برای رشد کسب و کارتان آماده اید؟
همین حالا فرم درخواست دمو رایگان و مشاوره را تکمیل کنید.
چرا نرم افزار CRM آسانیتو
آژانس های مسافرتی و هواپیمایی مناسب است!
نرمافزار CRM آسانیتو یکی از مجموعه نرمافزارهای تخصصی است که بهطور اختصاصی برای آژانسهای مسافرتی طراحی و پیادهسازی شده است. این نرمافزار علاوه بر ارائه ویژگیهای عمومی مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، امکانات پیشرفتهای مانند مدیریت رزروها، پیگیری تعاملات مشتریان، ارسال پیامکهای یادآوری سفر و تحلیل دادههای مربوط به مشتریان و سفرها را فراهم میکند. کار با نرمافزار CRM آسانیتو، به دلیل محیط کاربری ساده و هوشمند، بسیار راحت و کارآمد است و به شما کمک میکند تا ارتباطات و مدیریت مشتریان خود را به بهترین شکل انجام دهید، کیفیت خدمات خود را افزایش دهید و رضایت مشتریان را بهبود بخشید.
نوآوری انقلابی در صنعت CRM
آسا یک نوآوری انقلابی در صنعت CRM ایران است و آسانیتو یک بار دیگر فروشتان را آسانتر از قبل کرده است. با آسا، شما میتوانید بدون نگرانی از دسترسی به سیستم، به راحتی و با استفاده از فرمانهای صوتی و چت، تمامی نیازهای مدیریتی خود را برطرف کنید.
لیست امکانات و قیمت برای خرید CRM آژانس های مسافرتی
۲۹,۸۸۰,۰۰۰
(۲۹,۸۸۰,۰۰۰
مناسب برای کسب و کارهای رو به رشد و متوسط
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
۹۹,۷۶۰,۰۰۰
(۴۹,۸۸۰,۰۰۰
مناسب برای کسب و کارهای بزرگ
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
نیازمند مذاکره
مناسب برای کسب و کارهای بزرگ
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
۲۹,۸۸۰,۰۰۰
(۲۹,۸۸۰,۰۰۰
مناسب برای کسب و کارهای کوچک و متوسط
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
۹۹,۷۶۰,۰۰۰
(۴۹,۸۸۰,۰۰۰
مناسب برای کسب و کارهای متوسط و بزرگ
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
نیازمند مذاکره
مناسب برای کسب و کارهای بزرگ
- حسابداری
- CRM
- شخصی سازی
- دستیار هوش مصنوعی
- قابلیت Voip
- پیامک گروهی
- مدیریت کارها
- فرآیند ساز مقدماتی
- فرآیند ساز پیشرفته (BPMS)
- فرم ساز
- ارائه API جهت اتصال به آسانیتو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی تلفنی
برخی از نظرات مشتریان ما
آخرین مقالات ما
نرمافزار CRM برای آژانسهای مسافرتی و هواپیمایی
آژانسهای مسافرتی و هواپیمایی با فرآیندهای پیچیدهای مانند مدیریت درخواستهای سفر، رزرو بلیط و تور، هماهنگی با تأمینکنندگان، پیگیری پرداختها، پشتیبانی مسافران و ارتباط مستمر با مشتریان روبهرو هستند. مدیریت این حجم از اطلاعات با ابزارهای سنتی مانند اکسل، تماسهای تلفنی پراکنده یا پیامرسانها، بهمرور باعث بینظمی، افزایش خطا و کاهش کیفیت خدمات میشود. در چنین فضایی، نبود یک سیستم متمرکز و یکپارچه، مانعی جدی برای رشد و حرفهایسازی خدمات گردشگری محسوب میشود.
در این شرایط، استفاده از یک نرمافزار CRM تخصصی اهمیت بالایی دارد. نرمافزار CRM آسانیتو بهعنوان یک راهکار حرفهای برای آژانسهای مسافرتی و هواپیمایی، به شما کمک میکند تا اطلاعات مسافران، درخواستهای سفر، رزروها، پرداختها و پیگیریها را بهصورت ساختاریافته، قابل ردیابی و یکپارچه مدیریت کنید و تجربهای منظم، سریع و حرفهای برای مشتریان خود بسازید.
مقایسه روش سنتی با استفاده از نرمافزار CRM آسانیتو در آژانسهای مسافرتی
| ویژگیها | روش سنتی (بدون CRM) | با نرمافزار CRM آسانیتو |
|---|---|---|
| ثبت اطلاعات مسافران | دستی و پراکنده | فرمهای آنلاین متصل به پرونده مسافر |
| مدیریت درخواستهای سفر | تماس و پیامهای جداگانه | داشبورد متمرکز درخواستها |
| پیگیری رزروها | زمانبر و غیرشفاف | وضعیت لحظهای رزرو |
| مدیریت پرداختها | ثبت دستی و پرخطا | ثبت دقیق و گزارشگیری شفاف |
| ارتباط با مشتریان | تماس تلفنی و پیام پراکنده | پیامک و واتساپ متصل به پرونده |
| همکاری تیمی | تداخل وظایف و نبود شفافیت | تقسیم وظایف و تاریخچه اقدامات |
آسانیتو بهترین نرمافزار CRM برای آژانسهای مسافرتی و هواپیمایی
آسانیتو با توجه به ساختار تخصصی، انعطافپذیری بالا و پوشش کامل فرآیندهای فروش و پشتیبانی گردشگری، بهترین نرمافزار CRM برای آژانسهای مسافرتی و هواپیمایی محسوب میشود. این نرمافزار امکان مدیریت متمرکز درخواستهای سفر، رزرو بلیط و تور، ثبت پرداختها و پیگیری خدمات پس از فروش را در یک سیستم واحد فراهم میکند.
در صنعت گردشگری که سرعت پاسخگویی، دقت در رزرو و ارتباط مؤثر با مسافران نقش تعیینکنندهای در رضایت مشتری دارد، آسانیتو با داشبورد شفاف، ثبت کامل سوابق و یادآوریهای خودکار، به آژانسها کمک میکند فرآیندهای خود را با دقت و نظم بیشتری مدیریت کرده و تجربهای قابل اعتماد برای مسافران ایجاد کنند.
استفادههای کاربردی CRM آسانیتو در آژانسهای مسافرتی
نرمافزار CRM آسانیتو با امکانات متنوع خود، تمام مراحل تعامل با مسافر را پوشش میدهد؛ از ثبت درخواست اولیه سفر و ارائه مشاوره تا رزرو بلیط، تور یا هتل، ثبت پرداختها و پیگیری خدمات پس از فروش. این یکپارچگی باعث میشود هیچ درخواست یا پیگیری مهمی از قلم نیفتد و تمام اقدامات بهصورت شفاف قابل ردیابی باشد.
علاوه بر این، امکان تعریف فرآیندهای اختصاصی برای انواع خدمات گردشگری—مانند فروش بلیط هواپیما، تورهای گروهی، خدمات ویزا یا سفرهای سازمانی—به آژانسها کمک میکند ساختار کاری منظمتر و حرفهایتری داشته باشند. هر مسافر دارای یک پرونده مشخص است که تمام تعاملات و خدمات ارائهشده در آن ثبت میشود.
مدیریت حرفهای رزروها و خدمات سفر با آسانیتو
در آژانسهای مسافرتی، هر درخواست سفر دارای مراحلی مشخص از ثبت اولیه تا نهاییسازی و پشتیبانی است. آسانیتو با ماژول «فرآیندساز» این امکان را فراهم میکند که این مراحل بهصورت گامبهگام تعریف شده و برای هر مرحله، مسئول، زمانبندی و اقدامات لازم مشخص شود. این رویکرد وابستگی به پیگیریهای دستی را کاهش داده و دقت و سرعت انجام کارها را افزایش میدهد.
برای مثال، میتوان فرآیندهای زیر را بهصورت اختصاصی در سیستم تعریف کرد:
ثبت درخواست سفر
بررسی و پیشنهاد گزینهها
نهاییسازی رزرو
ثبت پرداخت
پشتیبانی و پیگیری پس از فروش
جمعبندی
اگر شما مدیر یا کارشناس یک آژانس مسافرتی یا هواپیمایی هستید، نرمافزار CRM آسانیتو میتواند نقش کلیدی در بهینهسازی فرآیندها و افزایش رضایت مسافران ایفا کند. با مدیریت یکپارچه درخواستها، رزروها، پرداختها و ارتباطات، خدمات خود را حرفهایتر ارائه دهید و تجربهای سریع، منظم و قابل اعتماد برای مشتریان خود بسازید. آسانیتو راهکاری کاربردی برای آژانسهایی است که به دنبال رشد پایدار و مدیریت هوشمند ارتباط با مشتریان هستند.
