تجربه محسن نوروزلو
از همکاری مؤثر با آسانیتو
این تجربه مربوط به محسن نورزاده، مشاور منابع فروش است که در حوزه افزایش فروش و بهبود عملکرد تیمهای فروش با شرکتهای مختلف همکاری دارد. ایشان به دلیل ارتباط مستقیم با چالشهای واقعی کسبوکارها، اهمیت زیرساختهای فروش و نقش سیستمهای CRM را بهخوبی میشناسند و تجربه عملی خود از استفاده از آسانیتو را بیان کردهاند.
دیدگاه من درباره اهمیت CRM در فروش
من محسن نورزاده هستم، مشاور منابع فروش و به شرکتها کمک میکنم فروش خود را افزایش دهند.
اولین جملهای که همیشه به مدیران کسبوکار میگویم این است که فروش بدون داشتن بستر مناسب بسیار دشوار است. یک فروش حرفهای نیازمند زیرساخت مناسب است و نرمافزار CRM یکی از مهمترین این زیرساختها محسوب میشود.
در واقع، برای هر کسبوکاری یک الزام است که بتواند مشتریان خود را رصد کند، اطلاعات آنها را ثبت کند و ارتباط با آنها را بهصورت منظم مدیریت نماید.
هدررفت هزینهها بدون مدیریت مشتری
بسیاری از شرکتها برای جذب مشتری هزینههای زیادی صرف تبلیغات میکنند، مشتریان جدید جذب میکنند و فروش انجام میدهند، اما پس از آن ارتباط با مشتریان قبلی را فراموش میکنند.
در حالی که مشتریانی که قبلاً خرید کردهاند، ارزشمندترین دارایی هر کسبوکار هستند و میتوانند به مشتریان وفادار و تکراری تبدیل شوند. عدم مدیریت این ارتباطات باعث میشود بخش بزرگی از هزینههای تبلیغاتی هدر برود.
نقش CRM در تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار
اگر یک شرکت CRM مناسبی داشته باشد، میتواند مشتریان قبلی خود را دوباره فعال کند، ارتباط مستمر با آنها داشته باشد و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
بسیاری از شرکتها تصور میکنند مشکل در عملکرد تیم فروش است یا فکر میکنند CRMها پیچیده هستند، در حالی که در بیشتر موارد، مشکل در انتخاب ابزار مناسب است.
تجربه من از کار با آسانیتو
خدا را شکر آسانیتو همانطور که از نامش پیداست، واقعاً کار را آسان کرده است. این سیستم بهویژه با پشتیبانی مسئولانه و همراهی تیم آن، تجربه بسیار خوبی برای من ایجاد کرده است.
من شخصاً از آن استفاده کردهام، به دوستان و مشتریانم نیز معرفی کردهام و بهراحتی با آن کار میکنم. حتی برای افرادی که کار با سیستم یا تایپ برایشان دشوار است، کار کردن با آسانیتو بسیار ساده شده است.
جمعبندی تجربه من
در مجموع، آسانیتو توانسته بهعنوان یک بستر مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتریان، فرآیند فروش را بسیار سادهتر و حرفهایتر کند.
به همین دلیل، استفاده از آن را به کسبوکارهایی که به دنبال افزایش فروش و مدیریت بهتر مشتریان هستند، توصیه میکنم.
آسانیتو همانطور که از اسمش پیداست، کار را واقعاً آسان کرده است، مخصوصاً با پشتیبانی مسئولانهای که دارد.
