آبان پرده؛ تجربه
سلمان کاظم زاده از همکاری مؤثر با آسانیتو

تغییر بزرگ در فرآیند صدور فاکتور و فروش

در ابتدای کار، یکی از چالش‌های ما این بود که همکاران تیم فروش دانش کامپیوتری زیادی نداشتند. به همین دلیل، فرآیند صدور فاکتور توسط افراد دیگری انجام می‌شد. یعنی تیم فروش کار مذاکره و فروش را انجام می‌داد و مرحله ثبت فاکتور به واحد دیگری سپرده می‌شد.

اما از زمانی که سیستم آسانیتو را پیاده‌سازی کردیم، این روند کاملاً تغییر کرد. حالا از ثبت مذاکره با مشتری گرفته تا ثبت فاکتور و هماهنگی با واحد پردازش ارسال، همه این مراحل به‌صورت یکپارچه در خود تیم فروش انجام می‌شود.

سادگی استفاده؛ مهم‌ترین مزیت آسانیتو برای ما

یکی از مهم‌ترین نکاتی که برای ما بسیار ارزشمند بود، سادگی کار با این سیستم است. کار با آسانیتو آن‌قدر راحت شده که حتی همکارانی که دانش کامپیوتری زیادی نداشتند، توانستند خیلی سریع با آن ارتباط برقرار کنند و از آن استفاده کنند.

این موضوع باعث شد سرعت کار تیم فروش افزایش پیدا کند و وابستگی ما به سایر واحدها برای انجام کارهای روزمره به شکل چشمگیری کاهش یابد.

زمانی که نبود آسانیتو را حس کردیم

الان شرایط به‌گونه‌ای شده که همکاران ما کاملاً به این سیستم عادت کرده‌اند. حتی اگر زمانی زیرساخت دچار قطعی شود یا سیستم در دسترس نباشد و نتوانند با آسانیتو فاکتور ثبت کنند، تازه با چالش مواجه می‌شوند.

در چنین مواقعی، همکاران اعلام می‌کنند که کار کردن بدون آسانیتو برایشان بسیار سخت شده است. این موضوع نشان می‌دهد که این سیستم تا چه اندازه در فرآیندهای روزمره ما جا افتاده و به بخشی جدایی‌ناپذیر از کار ما تبدیل شده است.