آسانیتو، نرم افزار CRM با فرآیندساز (BPMS) حرفهای
فرآیندساز یا BPMS در آسانیتو، ابزاری قدرتمند برای طراحی، پیادهسازی و مدیریت فرآیندهای سازمانی است. اگر به دنبال بهترین CRM هستید که بتواند فراتر از فروش عمل کند و کل ساختار کاری سازمان شما را سیستمسازی نماید، فرآیندساز آسانیتو دقیقاً همان قابلیت تخصصی است که نیاز دارید.
با خرید نرم افزار CRM آسانیتو، میتوانید فرآیندهای چندمرحلهای تعریف کنید، پروندهها را مدیریت نمایید و گزارش دقیق از عملکرد هر مرحله داشته باشید؛ بدون وابستگی به افراد و بدون سردرگمی داخلی.
دریافت مشاوره رایگان
برخی از شرکت هایی که به ما اعتماد کردند!
نظر مجموعه هایی که به ما اعتماد کردند 💖
امکانات کاربردی
سیستم باشگاه مشتریان نرم افزار CRM آسانیتو
امتیازدهی خودکار بر اساس مبلغ خرید
بر اساس مبلغ فاکتور، تعداد خرید یا بازه زمانی، سیستم بهصورت خودکار امتیاز اختصاص میدهد.
ثبت کامل تغییرات اعتبار در پروفایل مشتری
تمامی تغییرات امتیاز در پروفایل مشتری ثبت میشود و قابل گزارشگیری است.
ایجاد سطوح وفاداری
میتوانید سطوح طلایی، نقرهای و برنزی تعریف کنید و مزایا اختصاص دهید.
ویرایش دستی اعتبار توسط اپراتور
اپراتورها میتوانند در صورت نیاز اعتبار مشتری را اصلاح کنند.
اتصال به فاکتورها و خریدها
امتیازدهی مستقیماً به ماژول فروش و فاکتور متصل است.
شخصیسازی پیامک با توکنها
شخصیسازی پیامک با توکنها
گزارش عملکرد باشگاه مشتریان
امکان تحلیل تاثیر امتیازدهی بر فروش و بررسی رفتار مشتریان وجود دارد.
افزایش تکرار خرید، وفادارسازی مشتریان
سیستم باشگاه مشتریان آسانیتو، یک ماژول حرفهای برای افزایش تکرار خرید، وفادارسازی مشتریان می باشد
اطلاعرسانی پیامکی خودکار
پس از تغییر امتیاز یا رسیدن به حد مشخص، پیامک خودکار ارسال میشود.
اپلیکیشن موبایل
دسترسی آسان تیم به اطلاعات، مشتریان در هر زمان و مکان.
بازگشت خودکار امتیاز در لغو فاکتور
در صورت لغو فاکتور، اعتبار بهصورت خودکار از حساب مشتری کسر یا بازگردانده میشود.
تعیین تاریخ انقضا برای اعتبار
میتوانید برای اعتبار مشتری تاریخ سررسید تعیین کنید تا انگیزه خرید سریعتر ایجاد شود.
برای رشد کسب و کارتان آماده اید؟
همین حالا فرم درخواست دمو رایگان و مشاوره را تکمیل کنید.
نوآوری انقلابی در صنعت CRM
آسا یک نوآوری انقلابی در صنعت CRM ایران است و آسانیتو یک بار دیگر فروشتان را آسانتر از قبل کرده است. با آسا، شما میتوانید بدون نگرانی از دسترسی به سیستم، به راحتی و با استفاده از فرمانهای صوتی و چت، تمامی نیازهای مدیریتی خود را برطرف کنید.
برخی از نظرات مشتریان ما
آخرین مقالات ما
امکانات جامع و ویژه برای فرآیندساز (BPMS)
فرآیندسازی یعنی تبدیل کارهای پراکنده به یک مسیر مشخص و قابل کنترل. سازمانهایی که فرآیندهای خود را تعریف میکنند، خطای کمتری دارند و عملکرد آنها قابل اندازهگیری میشود.
۱. طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمانی
ویژگیها:
تعریف مراحل مختلف برای هر فرآیند
تعیین نقشها و مسئولیتها
امکان تایید در مراحل حساس
با این قابلیت، میتوانید فرآیندهایی مانند استخدام، تایید قرارداد، پیگیری پروژه، خدمات پس از فروش یا حتی درخواست مرخصی را بهصورت کاملاً ساختاریافته تعریف کنید.
هر مرحله مسئول مشخص دارد و بدون تایید مرحله قبل، امکان انتقال به مرحله بعد وجود ندارد. این موضوع باعث افزایش کنترل مدیریتی میشود.
۲. مدیریت پروندهها و گردش کار
ویژگیها:
ثبت هر درخواست بهصورت پرونده
مشاهده وضعیت هر پرونده
نمایش پروندههای در انتظار اقدام
این ساختار کمک میکند هیچ کاری بدون پیگیری باقی نماند. هر کاربر میتواند پروندههای مرتبط با خود را مشاهده کند و مدیران نیز دید کلی از وضعیت فرآیندها داشته باشند.
این قابلیت یکی از دلایل مهم مدیران برای خرید نرم افزار CRM حرفهای است که علاوه بر فروش، فرآیندهای داخلی را نیز پوشش دهد.
۳. گزارشگیری تحلیلی از فرآیندها
ویژگیها:
گزارش عملکرد هر مرحله
تحلیل مدت زمان انجام کار
گزارشساز سفارشی فرآیندها
با استفاده از این دادهها میتوانید بفهمید کدام مرحله بیشترین تاخیر را دارد و کدام واحد عملکرد ضعیفتری دارد. این تحلیلها باعث بهینهسازی فرآیندها و افزایش بهرهوری سازمان میشود.
مقایسه مدیریت سنتی با BPMS در CRM آسانیتو
| روش سنتی | فرآیندساز BPMS در CRM آسانیتو |
|---|---|
| وابستگی به افراد | سیستمسازی کامل |
| نبود شفافیت مراحل | مسیر مشخص و قابل پیگیری |
| عدم گزارشگیری دقیق | گزارش تحلیلی پیشرفته |
| تاخیرهای نامشخص | کنترل زمان هر مرحله |
| پراکندگی اطلاعات | یکپارچگی کامل با CRM |
نقش BPMS در رشد و توسعه سازمان
مدیرانی که به دنبال بهترین نرم افزار CRM هستند، معمولاً میخواهند فروش خود را افزایش دهند؛ اما رشد پایدار تنها با فروش محقق نمیشود.
فرآیندساز کمک میکند:
کارها استاندارد و قابل تکرار شوند
وابستگی به افراد کاهش یابد
تصمیمگیریها بر اساس داده انجام شود
عملکرد سازمان قابل اندازهگیری شود
این یعنی شما نهتنها یک CRM برای مدیریت مشتریان دارید، بلکه یک سیستم کامل برای مدیریت کل فرآیندهای سازمان در اختیار دارید.
جمعبندی
اگر به دنبال خرید نرم افزار CRM هستید که علاوه بر مدیریت فروش، کل ساختار سازمان شما را سیستمسازی کند، فرآیندساز (BPMS) آسانیتو یکی از مهمترین قابلیتهای تخصصی آن است.
اکنون زمان آن رسیده که کارهای سازمان خود را از حالت سنتی خارج کرده و به یک ساختار استاندارد و قابل کنترل تبدیل کنید.
برای دریافت مشاوره رایگان و بررسی شرایط خرید CRM و انتخاب بهترین راهکار برای سازمان خود، همین حالا با تیم آسانیتو تماس بگیرید.
برای رشد کسب و کارتان آماده اید؟
همین حالا فرم درخواست دمو رایگان و مشاوره را تکمیل کنید.
سوالات متداول درباره فرآیندساز (BPMS) در نرم افزار CRM
آیا میتوان فرآیند اختصاصی تعریف کرد؟
بله، امکان طراحی فرآیندهای سفارشی متناسب با ساختار هر سازمان وجود دارد.
آیا مراحل فرآیند نیاز به تایید دارند؟
بله، میتوانید مراحل حساس را نیازمند تایید مدیر یا نقش مشخص کنید.
آیا گزارش تحلیلی از فرآیندها وجود دارد؟
بله، گزارش کامل عملکرد مراحل و کاربران در دسترس است.
آیا BPMS به سایر بخشهای CRM متصل است؟
بله، این قابلیت کاملاً یکپارچه با فروش، مالی و سایر ماژولهاست.
