آسانیتو، نرم افزار CRM با سیستم باشگاه مشتریان (سیستم وفاداری)
سیستم باشگاه مشتریان آسانیتو، یک ماژول حرفهای برای افزایش تکرار خرید، وفادارسازی مشتریان و مدیریت اعتبار و امتیاز آنهاست. اگر به دنبال بهترین CRM برای افزایش نرخ بازگشت مشتری و اجرای کمپینهای هوشمند وفاداری هستید، این فیچر تخصصی دقیقاً برای شما طراحی شده است.
با خرید نرم افزار CRM آسانیتو و فیجر باشگاه مشتریان آن، میتوانید بهصورت خودکار امتیازدهی کنید، اعتبار تعیین کنید و ارتباط هدفمند با مشتریان داشته باشید.
دریافت مشاوره رایگان
برخی از شرکت هایی که به ما اعتماد کردند!
نظر مجموعه هایی که به ما اعتماد کردند 💖
امکانات کاربردی
سیستم باشگاه مشتریان نرم افزار CRM آسانیتو
امتیازدهی خودکار بر اساس مبلغ خرید
بر اساس مبلغ فاکتور، تعداد خرید یا بازه زمانی، سیستم بهصورت خودکار امتیاز اختصاص میدهد.
ثبت کامل تغییرات اعتبار در پروفایل مشتری
تمامی تغییرات امتیاز در پروفایل مشتری ثبت میشود و قابل گزارشگیری است.
ایجاد سطوح وفاداری
میتوانید سطوح طلایی، نقرهای و برنزی تعریف کنید و مزایا اختصاص دهید.
ویرایش دستی اعتبار توسط اپراتور
اپراتورها میتوانند در صورت نیاز اعتبار مشتری را اصلاح کنند.
اتصال به فاکتورها و خریدها
امتیازدهی مستقیماً به ماژول فروش و فاکتور متصل است.
شخصیسازی پیامک با توکنها
شخصیسازی پیامک با توکنها
گزارش عملکرد باشگاه مشتریان
امکان تحلیل تاثیر امتیازدهی بر فروش و بررسی رفتار مشتریان وجود دارد.
افزایش تکرار خرید، وفادارسازی مشتریان
سیستم باشگاه مشتریان آسانیتو، یک ماژول حرفهای برای افزایش تکرار خرید، وفادارسازی مشتریان می باشد
اطلاعرسانی پیامکی خودکار
پس از تغییر امتیاز یا رسیدن به حد مشخص، پیامک خودکار ارسال میشود.
اپلیکیشن موبایل
دسترسی آسان تیم به اطلاعات، مشتریان در هر زمان و مکان.
بازگشت خودکار امتیاز در لغو فاکتور
در صورت لغو فاکتور، اعتبار بهصورت خودکار از حساب مشتری کسر یا بازگردانده میشود.
تعیین تاریخ انقضا برای اعتبار
میتوانید برای اعتبار مشتری تاریخ سررسید تعیین کنید تا انگیزه خرید سریعتر ایجاد شود.
برای رشد کسب و کارتان آماده اید؟
همین حالا فرم درخواست دمو رایگان و مشاوره را تکمیل کنید.
نوآوری انقلابی در صنعت CRM
آسا یک نوآوری انقلابی در صنعت CRM ایران است و آسانیتو یک بار دیگر فروشتان را آسانتر از قبل کرده است. با آسا، شما میتوانید بدون نگرانی از دسترسی به سیستم، به راحتی و با استفاده از فرمانهای صوتی و چت، تمامی نیازهای مدیریتی خود را برطرف کنید.
برخی از نظرات مشتریان ما
آخرین مقالات ما
امکانات جامع و ویژه برای سیستم باشگاه مشتریان
سیستم وفاداری در سازمانهایی موفق عمل میکند که دادههای دقیق مشتری، تاریخچه خرید و رفتار مصرفکننده را در اختیار داشته باشند. بسیاری از کسبوکارها به دلیل نبود یک سیستم متمرکز، نمیتوانند تحلیل درستی از مشتریان وفادار خود داشته باشند.
باشگاه مشتریان آسانیتو به شما کمک میکند علاوه بر اجرای برنامههای امتیازدهی، رفتار مشتریان را تحلیل کنید و تصمیمهای استراتژیک بگیرید.
۱. امتیازدهی هوشمند مبتنی بر رفتار خرید
ویژگیها:
امتیازدهی بر اساس مبلغ فاکتور
امتیازدهی بر اساس تعداد خرید
امتیازدهی بر اساس بازه زمانی خرید
این قابلیت باعث میشود ساختار امتیازدهی شما کاملاً هدفمند باشد. به عنوان مثال میتوانید مشتریانی که در یک بازه سه ماهه بیش از پنج خرید انجام دادهاند، امتیاز ویژه دریافت کنند. این مدل امتیازدهی انگیزه تکرار خرید را افزایش میدهد و نرخ بازگشت مشتری را بالا میبرد. در نتیجه فروش پایدارتر میشود و ارزش طول عمر مشتری (CLV) افزایش پیدا میکند.
۲. مدیریت اعتبار و انقضای امتیاز
ویژگیها:
تعیین تاریخ انقضا
حذف خودکار اعتبار پس از سررسید
اطلاعرسانی قبل از انقضا
اعتبار بدون تاریخ انقضا معمولاً استفاده نمیشود. اما زمانی که مشتری بداند اعتبار او تا تاریخ مشخصی معتبر است، انگیزه خرید مجدد افزایش پیدا میکند. این قابلیت به کسبوکارها کمک میکند فروش مقطعی ایجاد کنند و در بازههای خاص کمپین فعالسازی مشتری اجرا نمایند.
۳. اطلاعرسانی هوشمند و شخصیسازی شده
ویژگیها:
ارسال پیامک خودکار
استفاده از توکنهای شخصیسازی
اتصال به مرکز پیام CRM
اطلاعرسانی هدفمند، تکمیلکننده باشگاه مشتریان است. مشتری باید بداند چه مقدار اعتبار دارد و چگونه میتواند از آن استفاده کند. با شخصیسازی پیامها، نرخ تعامل افزایش پیدا میکند و تجربه کاربری حرفهایتری ایجاد میشود.
مقایسه روش سنتی با باشگاه مشتریان آسانیتو
| روش سنتی | باشگاه مشتریان آسانیتو |
|---|---|
| ثبت دستی امتیاز | امتیازدهی کاملاً خودکار |
| نبود گزارش تحلیلی | گزارش کامل رفتار مشتری |
| عدم اطلاعرسانی دقیق | پیامک و اعلان خودکار |
| عدم اتصال به فروش | اتصال کامل به فاکتور و ماژول مالی |
| احتمال خطای انسانی | سیستم یکپارچه و دقیق |
نقش باشگاه مشتریان در افزایش فروش و نرخ بازگشت مشتری
در فضای رقابتی امروز، جذب مشتری جدید هزینه بیشتری نسبت به حفظ مشتری فعلی دارد. بنابراین یکی از مهمترین دلایل خرید CRM حرفهای، ایجاد ساختار وفادارسازی است.
سیستم باشگاه مشتریان آسانیتو به شما کمک میکند:
مشتریان سودآور را شناسایی کنید
برای مشتریان VIP برنامه ویژه تعریف کنید
رفتار خرید را تحلیل کنید
کمپینهای فروش هدفمند اجرا کنید
با استفاده از این فیچر، بهترین نرم افزار CRM برای کسبوکار خود را در اختیار خواهید داشت که تنها یک سیستم ثبت اطلاعات نیست، بلکه موتور رشد فروش شماست.
جمعبندی
اگر به دنبال خرید نرم افزار CRM هستید که علاوه بر مدیریت فروش، بتواند نرخ بازگشت مشتری را افزایش دهد و فروش تکرارشونده ایجاد کند، سیستم باشگاه مشتریان آسانیتو یک انتخاب حرفهای است.
اکنون زمان آن رسیده که فروش خود را سیستماتیک کنید و از دادههای مشتریان برای رشد واقعی استفاده نمایید.
برای دریافت مشاوره رایگان، مشاهده دموی نرم افزار CRM آسانیتو و بررسی شرایط خرید سی آر ام، همین حالا با مشاوران ما تماس بگیرید.
برای رشد کسب و کارتان آماده اید؟
همین حالا فرم درخواست دمو رایگان و مشاوره را تکمیل کنید.
سوالات متداول درباره باشگاه مشتریان در نرم افزار CRM
آیا سیستم باشگاه مشتریان نیاز به تنظیمات پیچیده دارد؟
خیر، ساختار امتیازدهی بهصورت ساده قابل تعریف است و توسط مدیر سیستم قابل مدیریت میباشد.
آیا میتوان سطوح مختلف مشتری تعریف کرد؟
بله، امکان تعریف سطوح وفاداری و مزایای اختصاصی برای هر سطح وجود دارد.
آیا باشگاه مشتریان به فاکتور و فروش متصل است؟
بله، این سیستم کاملاً به ماژول فروش متصل است و امتیازدهی بر اساس فاکتور انجام میشود.
آیا امکان ارسال پیامک خودکار وجود دارد؟
بله، از طریق مرکز پیام میتوان اطلاعرسانی خودکار انجام داد.
