در صورت استفاده از نسخههای اشتراکی (Cloud) آسانیتو، نیازی به خرید سرور یا سختافزار ندارید و میتوانید از زیرساختهای ابری آسانیتو استفاده کنید. اما در صورت تمایل به نصب بر روی سرور شخصی، این امکان وجود دارد که با تهیه لایسنس مادامالعمر، نرمافزار را روی سرور خودتان راهاندازی نمایید.
پیشنهاد میکنیم قبل از انتخاب، حتماً از مشاوره رایگان پیش از خرید استفاده کنید. برای این کار کافی است فرم درخواست خدمات را تکمیل نمایید تا تیم مشاوره ما با شما تماس بگیرند و امکانات آسانیتو را متناسب با نیازهای اختصاصی کسبوکار شما تشریح کنند.
بله، این امکان وجود دارد. برای فروشگاههای وردپرسی، اتصال از طریق پلاگین اختصاصی WooCommerce فراهم شده است. برای سایتهای اختصاصی نیز میتوانید از طریق API با نرمافزار ارتباط برقرار کنید. البته در نظر داشته باشید که برای اتصال به API های آسانیتو، لازم است زیرساخت اتصال در سمت وبسایت شما نیز فراهم باشد.
شما میتوانید به کمک فایل اکسل، دادههای قبلی خود را بر اساس قالبهای استاندارد آسانیتو مرتب نموده و در سیستم بارگذاری نمایید. در نسخههای «حرفهای» و «VIP»، تیم استقرار آسانیتو جهت انتقال صحیح دادهها، شما را در این مرحله همراهی خواهد کرد. همچنین در صورت نیاز یا تمایل میتوانید به کمک API های آسانیتو نسبت به انتقال یا همسان سازی دادههای خود اقدام نمایید.
بله، شما میتوانید در هر زمان از بخشهای مختلف آسانیتو خروجی اکسل تهیه کنید؛ برای انجام این کار نیاز به پیگیری یا هماهنگی با تیم پشتیبانی نیست و دسترسی این قسمتها از طریق پنل آسانیتو در اختیار شماست.
بله، در هر زمان از دوره اشتراک خود میتوانید نسخه نرمافزار را ارتقا دهید. در فرآیند ارتقا، اعتبار باقیمانده از اشتراک فعلی شما به دوره جدید منتقل شده و تنها مابهالتفاوت هزینه نسخه بالاتر را پرداخت خواهید کرد.
بله، امکان دریافت لایسنس مادامالعمر فراهم است. با پرداخت مبلغ طبق تعرفه آسانیتو، میتوانید این لایسنس را تهیه کنید. لطفاً توجه داشته باشید که بهرهمندی از خدمات پشتیبانی فنی و دریافت بهروزرسانیهای نرمافزاری، مستلزم تمدید حق اشتراک سالانه میباشد.
خیر، طبق توافقنامه استفاده از خدمات آسانیتو، پس از خرید و فعال‌سازی حساب کاربری، مبالغ پرداخت شده بابت حق اشتراک یا هزینه لایسنس غیرقابل استرداد میباشد.
در نسخههای اشتراکی، به دلیل نیاز به اتصال به سرور آسانیتو نیاز به حداقل اتصال به شبکه اینترنت یا شبکه اینترنت ملی را دارید. اما در صورت نصب روی سرور محلی داخلی سازمان (با داشتن لایسنس مادام العمر)، امکان استفاده در شبکه داخلی بدون اینترنت نیز وجود دارد. در نظر داشته باشید برای راهاندازی اولیه سرور، اتصال به اینترنت الزامی است.
همچنین توجه داشته باشید که برای استفاده از برخی از امکانات خاص حتما به اتصال اینترنت نیاز دارید.
بله، این امکان در نسخههای VIP فراهم است و میتوانید متناسب با نیاز کسبوکار خود درخواست توسعه یا سفارشی‌سازی ثبت کنید. شخصی سازی نرم افزار پس از درخواست اولیه و تایید تیم آسانیتو و پرداخت هزینه‌های مربوطه امکان پذیر خواهد بود.
بله. امکان مهاجرت از نسخه ابری آسانیتو به نسخه لایسنس و محلی وجود دارد و اطلاعات شما نیز قابل انتقال به نسخه محلی است.
اگر تصمیم به تبدیل نسخه تا ۶ ماه پس از خرید نسخه ابری گرفته شود، هزینه‌های پرداخت‌شده مرتبط با خرید اولیه در محاسبات لحاظ شده و تنها مابهالتفاوت هزینه نسخه لایسنس و سایر هزینه‌های مربوطه دریافت می‌شود.
در صورتی که بیش از ۶ ماه از زمان خرید نسخه ابری گذشته باشد، برای مهاجرت به نسخه محلی، هزینه کامل تهیه لایسنس مطابق تعرفه روز محاسبه خواهد شد. در هر دو حالت، امکان مهاجرت اطلاعات از نسخه ابری به نسخه محلی وجود دارد.
اتصال آسانیتو به نرمافزار سپیدار بر اساس سناریوی یکپارچه‌سازی و وب‌سرویس‌های مورد تأیید و اعلام‌شده توسط تیم آسانیتو انجام می‌شود.
برای استفاده از این قابلیت، تهیه و فعال‌سازی وب‌سرویس سپیدیار بر عهده مشتری است. همچنین در صورتی که مشتری قصد استفاده از وب‌سرویس‌ها، روش‌های اتصال یا سناریوهایی خارج از چارچوب اعلام‌شده توسط آسانیتو را داشته باشد، پشتیبانی از آن‌ها به‌صورت پیش‌فرض جزو خدمات اتصال آسانیتو به سپیدار محسوب نمی‌شود و لازم است امکان‌سنجی فنی و شرایط اجرای آن به‌صورت جداگانه بررسی شود و ممکن است مشمول هزینه جداگانه باشد.
هزینه استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی آسانیتو بر اساس میزان مصرف واقعی کاربر محاسبه می‌شود. میزان مصرف و شارژ باقیمانده از طریق پنل مربوطه قابل مشاهده و گزارش‌گیری است و هزینه هر بار استفاده بر اساس میزان مصرف، از شارژ حساب کسر می‌شود.
از آنجا که سرویس‌های هوش مصنوعی آسانیتو از مدل‌های هوش مصنوعی بین‌المللی، از جمله مدل‌های OpenAI و سایر ارائه‌دهندگان جهانی استفاده می‌کنند، تعرفه توکن‌ها ثابت نیست و می‌تواند متناسب با قیمت مدل‌های مورد استفاده، نرخ روز ارز و هزینه سرویس‌دهندگان اصلی تغییر کند. محاسبه مصرف و کسر شارژ نیز بر اساس تعرفه روز انجام می‌شود.
